内容紹介
◎「相手がそれをどうしたいか」の正しい聞き方は
Ａ．そちらはどういたしますか
Ｂ．そちらはどうなさいますか
◎「電話で『担当者に伝える』と言う」ときに正しいのは
Ａ．担当者に申し伝えます
Ｂ．担当者にお伝えします
本書では、「二重敬語」「バイト敬語」といった間違った表現、尊敬語と謙譲語を取り違えやすいフレーズなど、多くの人が戸惑いがちな敬語を３５０個集めて、解説しました。
学術的に「正しい」とされる敬語表現をベースに、現代のビジネスシーンで「よりスマート」と思われる表現も盛り込んでいます。
これらを「社内」「社外」「電話・メール」「日常生活」など、敬語を使うシチュエーションごとにまとめ、実用書としての役割も担えるように構成しました。

• 編著者：磯部 らん 著
• 出版社：彩図社
• ISBN-10: 4801302807
• 発売日：2018/1/30